« Non mais, qu’elle est bête cette semaine, la blogueuse ! Elle nous dit de nous mêler de nos affaires… Pour qui elle se prend ? »
– « Elle se prend pour une maman qui veut te donner sans doute le meilleur conseil de ta vie ! »
Ils étaient effondrés. Sous le choc. Jamais ils n’auraient imaginé un dénouement comme celui-là. Pourtant, tout allait sur des roulettes…
Il y a deux heures à peine, ils quittaient la maison pour se rendre à l’aéroport. Émilie chantait, Sébastien traînait sa petite valise avec entrain, maman cachait discrètement des petites surprises pour les enfants, et papa en était à son quatrième décompte des bagages dans le coffre de la voiture.
Arrivée à l’aéroport. Au comptoir d’enregistrement du transporteur aérien, c’est là que la Terre a arrêté de tourner.
« Vos passeports ne sont pas en règle. Je suis désolée, mais vous ne pouvez pas partir. »
– « Comment pas en règle !!! Qu’est-ce que vous voulez dire ? »
– « Vos passeports expirent dans 10 jours, et le pays où vous allez exige que les passeports soient valides trois mois après la date de sortie du pays. Je suis désolée, mais vous ne pouvez pas partir. Ils ne vous laisseront pas entrer dans le pays… »
Ceci est une histoire vraie. À qui la faute ? Peut-être à l’agent de voyages. Peut-être au voyagiste. Peut-être à l’office du tourisme. Peut-être aux membres de cette famille. Personne ou tout le monde. Oubli, manque de vigilance ou incompétence.
Certes, il y a quelqu’un ici qui n’a pas fait son boulot correctement. On peut évidemment remonter la filière, trouver le coupable et lui faire payer cher. Mais pour l’instant, le résultat est le même : cette famille ne peut pas partir en voyage, et elle pleure à chaudes larmes sur le sol de l’aéroport.
Malheureusement, ce genre de situation peut arriver à n’importe qui et à tout moment. La meilleure façon de l’éviter est de vous mêler de vos affaires. J’entends ici une habitude à instituer : faites vous-mêmes vos vérifications, obtenez vos confirmations, vérifiez sur Internet, demandez des preuves écrites. Pour tout et dans tout. Oui je sais, on aime mieux s’en remettre aux autres pour faire tout ceci, et pourquoi payer quelqu’un dont c’est le travail de le faire si je dois moi-même entreprendre ces démarches. Mais la vie étant ce qu’elle est, l’incompétence ou le manque de rigueur faisant malheureusement partie de nos univers, si vous voulez éviter les désagréments, les mauvaises surprises et les irritants, la meilleure chose à faire est de garder un œil sur toutes les étapes de votre voyage.
Alors, allez hop tout le monde, mêlez-vous de vos affaires !

Isabelle Chagnon est journaliste et photographe en voyage. Taïna, sa fille, n’a que quatre mois quand elle part avec elle pour la première fois. Depuis, Isabelle fait des voyages avec les enfants une de ses spécialités. Elle a cosigné le guide Ulysse Voyager avec des enfants.



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